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Empfangsmitarbeiter / Front Desk Agent (m/w/d)

  • MOXY Cologne Airport
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Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group!
 
Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von über 20 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 700 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter der Eigenmarke "GHOTEL hotel & living" und "nestor" sowie weitere Häuser unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor ( Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (Moxy, Four Points Flex by Sheraton) und Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express).
 
Wir sind Hotelliers aus Leidenschft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen.
 
Das Moxy Köln Bonn Flughafen hat 250 klimatisierte Zimmer, die sich über 5 Etagen verteilen. Sie weisen die Moxy typischen Designmerkmale im Industriestil auf und verfügen über WLAN. Direkt am Terminal 1 des gleichnamigen Flughafens gelegen, befindet sich das Hotel an einem zentralen Verkehrsknotenpunkt insbesondere für Geschäftsreisende. Ihnen stehen 5 Veranstaltungsräume mit Platz für 200 Personen zur Verfügung. Darüber hinaus gibt es einen Fitnessraum, ein Restaurant, das lokale Gerichte neu interpretiert sowie eine Hotelbar samt atemberaubender Panorama Terrasse. Bis zum Kölner Hauptbahnhof, der Innenstadt und dem Messegelände sind es knapp 15 km.

Das erwartet dich!

  • Durchführung von Check-In/Check-Out
  • Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office Bereich
  • Annahme von Reservierungen
  • Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
  • Betreuung von Tagungs- bzw. Bankettgästen
  • Unterstützung der Frühstückscrew zu Spitzenzeiten oder in Abwesenheiten
  • Betreuung von Gästen an der Bar und in der Lobby

Das bringst du mit!

  • ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Quereinstieg möglich
  • berufserfahren in der Hotellerie
  • sicher im Umgang mit MS Office-
  • flexibel und dienstleistungsbewusst
  • teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
  • lösungsorientiert und qualitätsbewusst

Wir bieten dIr!

  • Familiäres Betriebsklima
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg – Hands on Mentalität
  • Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
  • Standorttausch auf Wunsch
  • Individuelle Einarbeitungsphase
  • Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Inhouse Trainings
  • attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiteren Marriott Hotels
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Zuschuss zu VWL-Leistungen
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
  • Pluxee Mitarbeiterkarte (bis zu 50,00€ monatlich steuerfrei)
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.
 
Deine Ansprechpartner für weitere Fragen:
  • Herr Alex Saelzer
  • Cluster General Manager

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