Group + Events Sales Coordinator (m/w/d)
DASEYN Berlin Fischerinsel
Im Herzen Berlins, dort, wo die Stadt am Wasser begann, entsteht mit dem DASEYN Berlin Fischerinsel ein 4-Sterne-Superior-Stadthotel mit Haltung: urban, ruhig, echt und aufmerksam bis ins Detail. DASEYN ist kein lautes Lifestyle-Hotel, sondern ein Haus mit Substanz - ein Ort, der Berlin nicht inszeniert, sondern für Gäste spürbar leiser macht.
Unser Hotel verbindet hochwertige Hotellerie mit 140 individuellen Gästezimmern, Gastronomie, Bar, Tagung, Co-Working und Rückzugsorte zu einem lebendigen Ganzen. Die Fischerinsel, die Spree und die Geschichte des Ortes prägen das Konzept: Gemeinschaft, Ankommen, Verlässlichkeit und echte Berliner Gastfreundschaft. Im Mittelpunkt steht nicht die große Geste, sondern die Haltung dahinter - warm, direkt, professionell und ohne Service-Pathos.
Dafür bauen wir ein Team auf, das Gastgebersein neu denkt: aufmerksam statt aufgesetzt, herzlich statt formell, klar statt kompliziert. Menschen, die Verantwortung übernehmen, mitdenken, einander unterstützen und Freude daran haben, ein neues Haus von Anfang an mitzugestalten. Wer bei uns arbeitet, wird Teil eines Hotels, das nicht nur Zimmer verkauft, sondern Ankommen möglich macht.
DASEYN sucht Menschen, die mitdenken, mitgestalten und Gastfreundschaft als Haltung verstehen. Menschen, die Berlin mögen, aber keinen Lärm brauchen. Die klare Abläufe schätzen und trotzdem wissen, dass echte Gastgebermomente nicht aus Standards entstehen, sondern aus Aufmerksamkeit. Wenn du ein Haus mit aufbauen möchtest, das ruhig wirkt und lange bleibt, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Das erwartet dich!
Du betreust und koordinierst Gruppen, Meetings und Veranstaltungen – von der ersten Anfrage über die Angebots- und Vertragserstellung bis zur Übergabe an die operativen Abteilungen. Dabei bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Veranstaltern, Sales, Revenue Management und den operativen Teams und behältst auch bei vielen Details den Überblick.
Deine Aufgaben
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen, Ablaufplänen und Veranstaltungsunterlagen
• Betreuung und Kommunikation von und mit Veranstaltern, Kunden, Gästen und Kollegen im laufenden Buchungsprozess
• Pflege von Gruppenreservierungen, Kontingenten, Rooming Lists und Buchungsdetails in OPERA Cloud
• Anlage und Bearbeitung von Veranstaltungen in OSEM inklusive Eventdetails, Funktionen und relevanter Dokumentation
• Koordination von Optionen, Deposits, Stornierungsbedingungen, Deadlines und Zahlungsinformationen
• Unterstützung bei der optimalen Auslastung von Zimmern und Veranstaltungsräumen in Abstimmung mit dem Revenue Management
• Durchführung und Begleitung von Site Inspections sowie Unterstützung bei Pre-Convention-Meetings
• Enge Zusammenarbeit mit Revenue Management, Reservierung, Front Office, Housekeeping und weiteren Abteilungen
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Gruppen und Veranstaltungen
• Aktives Upselling und Cross-Selling von Zimmern, F&B-Leistungen und weiteren Hotelleistungen
• Unterstützung bei Rechnungserstellung und der Nachbereitung von Veranstaltungen
• Bearbeitung, Prüfung und Kontrolle von Kommissionen sowie Pflege und Abstimmung kommissionsrelevanter Buchungen
• Mitwirkung beim Aufbau und der Weiterentwicklung effizienter Group & Event-Prozesse im Pre-Opening
Das bringst du mit!
• Vorkenntnisse und praktische Erfahrung mit OSEM sowie OPERA Cloud von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Veranstaltungsabläufen, Gruppenlogik, Zimmerkontingenten und Schnittstellen im Hotelbetrieb
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, präzise Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Prioritäten
• Freude an direkter Kommunikation mit Gästen, Veranstaltern und internen Teams
• Serviceorientierung ohne steife Förmlichkeit – verbindlich, lösungsorientiert und authentisch
• Bereitschaft, in einer Neueröffnung Prozesse mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen.
Wir bieten dIr!
- Eine Schlüsselrolle im Pre-Opening eines neu positionierten Berliner Stadthotels.
- Die Möglichkeit, Prozesse, Teamkultur und Erlebnis von Beginn an mitzugestalten.
- Ein Hotelkonzept mit klarer Haltung, starker Geschichte und eigenständiger Gastronomiemarke.
- Zusammenarbeit mit einem professionellen Betreiberumfeld und zentralen Services in Köln.
- Ein Team, das Qualität ernst nimmt und Gastfreundschaft menschlich denkt.
- Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Multibrand-Hotelumfeld.
Deine Ansprechpartner für weitere Fragen:
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